1. Taraflar

Satıcı: Pembe Tavşan (Şahıs Şirketi)
Alıcı: Web sitemizden alışveriş yapan tüm müşteriler.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, alıcının elektronik ortamdan sipariş verdiği ürünlerin satış ve teslimat koşullarını kapsar.

3. Kargo ve Teslimat

• Tüm siparişler gizli paketleme ile gönderilir.
• Hafta içi 16:00’a kadar verilen siparişler aynı gün kargolanır.
• Teslim süresi il ve bölgeye göre değişebilir.

4. Ödeme

Kredi / banka kartı ödemeleri SSL güvenliği ile şifrelenir ve kart bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.

5. Cayma Hakkı ve İade

• Hijyen nedeniyle ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünlerde iade yapılamaz.
• Ürün kullanılmamış ise 14 gün içinde iade talebi oluşturulabilir.

6. Hasarlı / Ayıplı Ürün

• Ürün hasarlı ulaştıysa 7 gün içinde bildiriniz.
• Kusurlu ürünlerde kargo ücreti satıcıya aittir.

7. Sözleşmenin Feshi

Taraflar, ilgili mevzuat kapsamında fesih haklarını kullanabilir.

8. Yetkili Mahkeme

Uyuşmazlık halinde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

İletişim

Adres Yenişehir mahallesi Direkçibaşı Sokak No:43/3 Beyoğlu/İstanbul
Whatsapp/Telefon 0 (501) 548 16 70
E-posta: [email protected]
7/24 gizlilik destek hattı