İade Koşulları

• İade Süresi: Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde talep oluşturabilirsiniz.
• Hijyen Ürünleri: Ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünlerde iade yapılamaz.
• Ürün Durumu: Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir olmalıdır.
• Kargo: Müşteri kaynaklı iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.

Gönderim Adresi:
Çamlık Mahallesi, İkbal Caddesi, Yatay Sokak, No: 46/A, İstanbul

Değişim Koşulları

• Değişim Süresi: Teslimden sonra 14 gün içinde talep edilebilir.
• Kullanım Durumu: Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• Kargo: Değişim gönderilerinde kargo ücreti müşteriye aittir.

Aynı Adres Kullanılır:
Çamlık Mahallesi, İkbal Caddesi, Yatay Sokak, No: 46/A, İstanbul

Hasarlı veya Kusurlu Ürünler

• Bildirim Süresi: Teslimden sonra 7 gün içinde bildirilmelidir.
• Kargo Ücreti: Kusurlu ürünlerde kargo firmamız tarafından karşılanır.
• Kontrol: Ürün kusursuz çıkarsa geri gönderim kargo ücreti müşteriye aittir.

Süreç ve Zamanlama

• Ürün Kontrolü: Ürün bize ulaşınca uygunluk kontrolü yapılır.
• İade İşlemi: Onay sonrası ücret iadesi gerçekleştirilir.
• Değişim İşlemi: Uygun ürün bulunursa değişim sağlanır.
• Ortalama Süre: 7–10 iş günü içinde tamamlanır.

İletişim

Adres Yenişehir mahallesi Direkçibaşı Sokak No:43/3 Beyoğlu/İstanbul
Whatsapp/Telefon 0 (501) 548 16 70
E-posta: [email protected]
7/24 gizlilik destek hattı

Sıkça Sorulan Sorular

• İade süresi? Teslimden sonra 14 gün.
• Kargo ücreti? Kusurlu ürünlerde biz karşılıyoruz.
• Nasıl iade ederim? İade talebi sonrası verilen kodla kargo şubesine giderek.
• İade süresi? 7–10 iş günü.
• Değişim? Evet, aynı koşullarla.